В 2025 году жители Оренбургской области направили в Банк России 3,3 тыс. жалоб, что на 9% больше, чем годом ранее. По-прежнему чаще всего оренбуржцы жаловались на банки – на них пришлось 58% всех обращений.
«Банки должны проверять подозрительные операции. Если банк обнаружит признаки мошенничества, он обязан приостановить перевод денег и предупредить об этом клиента. У человека таким образом появится возможность одуматься и отказаться от операции, сохранив тем самым деньги», – отметил управляющий Отделением Банка России по Оренбургской области Александр Стахнюк.
Оренбуржцы пожаловались на МФО 440 раз — на 17% больше, чем годом ранее. Основные претензии касались недобросовестного взимания комиссий и сложностей с возвратом денег за навязанные услуги. Число жалоб на страховые компании снизилось на 37% до 180.
Фото сгенерировано нейросетью «Шедеврум»
12+
