Жители Оренбурга могут сообщить о мошенничестве в банк через мобильное приложение
С 1 октября 2025 года крупные банки должны внедрить в мобильные приложения функционал для подачи заявлений о мошенничестве. Это коснется системно значимых банков и банков, значимых на рынке платежных услуг. Список таких организаций опубликован на сайте Банка России. Новый функционал позволит гражданам подавать заявления дистанционно.
«Раньше пострадавшие от финансового мошенничества, которые хотели оспорить перевод, должны были в течение суток после хищения средств направить в банк заявление о несогласии с операцией. Для этого, как правило, человеку приходилось обращаться непосредственно в офис банка. Теперь он сможет сделать это дистанционно», – пояснили в Отделении Банка России по Оренбургской области.
С 1 октября банки обязаны предоставлять пострадавшим клиентам через мобильное приложение электронную справку о мошенничестве. В справке указываются данные для расследования: способ перевода, реквизиты операции, информация о получателе и другие.
Фото: из архива «Вечернего Оренбурга»
16+
